PRIVACY POLICY

개인정보처리방침

지식채널JOB(이하 ‘회사’)은 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 다음과 같은 처리방침을 둡니다.

최종 개정일 [2026.06.22] 시행일 [2017.06.15]

핵심 요약

  • 회사는 상담 신청·문의 응대 및 컨설팅 서비스 제공을 위해 최소한의 정보만 수집합니다.
  • 수집한 정보는 동의 받은 목적 범위 내에서만 이용하며, 법령에 따른 경우를 제외하고 제3자에게 제공하지 않습니다.
  • 이용자는 언제든지 본인의 개인정보를 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다.

제1조 개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하며, 처리한 개인정보는 해당 목적 이외의 용도로는 이용하지 않습니다. 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

  1. 상담 신청 접수 및 문의에 대한 응대·안내
  2. 학점은행제 설계, 입시·자격 컨설팅 등 서비스 제공 및 계약 이행
  3. 요금 결제·정산 및 환불 처리
  4. (선택) 신규 서비스·이벤트 정보 안내 및 마케팅 활용

제2조 처리하는 개인정보 항목

회사는 서비스 제공을 위해 아래 항목을 수집합니다. 민감정보(건강, 사상·신념 등)는 원칙적으로 수집하지 않으며, 부득이한 경우 별도 동의를 받습니다.

구분수집 항목수집 방법
필수이름, 휴대전화번호, 이메일, 상담 내용상담 신청 폼, 전화, 카카오톡, 이메일
서비스 이용 시학력·이수 과목·성적 등 컨설팅에 필요한 정보상담 과정에서 이용자 제공
결제 시결제 기록, 거래 내역결제 진행 시 생성
자동 수집접속 IP, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록서비스 이용 중 자동 생성

제3조 개인정보의 처리 및 보유 기간

회사는 법령에 따른 보유·이용 기간 또는 이용자로부터 동의받은 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다. 보유 기간이 종료되면 지체 없이 파기합니다.

항목보유 기간근거
상담 신청·문의 정보상담 종료 후 [3년] 또는 동의 철회 시까지이용자 동의
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록5년전자상거래법
대금결제 및 재화 공급에 관한 기록5년전자상거래법
소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록3년전자상거래법
웹사이트 방문 기록(접속 로그)3개월통신비밀보호법

제4조 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 제1조의 목적 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 사전 동의가 있거나 다음에 해당하는 경우를 제외하고는 제3자에게 제공하지 않습니다.

  1. 이용자가 사전에 제공에 동의한 경우
  2. 법령에 특별한 규정이 있거나, 수사기관이 법령에 정해진 절차에 따라 요구하는 경우

제5조 개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁할 수 있으며, 위탁 시 관계 법령에 따라 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하도록 관리·감독합니다. 실제 이용 중인 업체에 맞게 수정하세요.

수탁업체위탁 업무
[호스팅 업체명]웹사이트 서버 운영 및 데이터 보관
[결제대행사명]결제 처리 및 대금 정산
[문자/알림 발송업체]상담 안내 및 알림 발송

제6조 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법

이용자는 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다. 권리 행사는 서면, 이메일, 전화 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.

  1. 개인정보 열람 요구
  2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
  3. 삭제 요구
  4. 처리 정지 요구

만 14세 미만 아동의 개인정보는 법정대리인이 권리를 행사할 수 있습니다. 권리 행사 시 본인 또는 정당한 대리인 여부를 확인할 수 있습니다.

제7조 개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

  • 파기 절차 — 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 보호책임자의 승인 절차를 거쳐 파기합니다.
  • 파기 방법 — 전자적 파일은 복구·재생되지 않도록 안전하게 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.

제8조 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  1. 관리적 조치 — 내부관리계획 수립·시행, 취급 직원의 최소화 및 교육
  2. 기술적 조치 — 접근 권한 관리, 접근통제시스템 설치, 개인정보의 암호화, 보안 프로그램 설치
  3. 물리적 조치 — 자료 보관 장소에 대한 접근 통제

제9조 쿠키(cookie)의 설치·운영 및 거부

회사는 이용자에게 맞춤형 서비스를 제공하기 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다. 쿠키는 웹사이트가 이용자의 브라우저에 보내는 소량의 정보로, 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.

설정 경로 예시 — 브라우저 ‘설정 → 개인정보 보호 → 쿠키’. 단, 쿠키 저장을 거부할 경우 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

제10조 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 관련 불만 처리 및 피해 구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정합니다.

성명박현우
직책책임
전화070-4152-5000
이메일contact@reporthelper.kr

제11조 권익침해 구제 방법

개인정보 침해로 인한 상담·신고가 필요한 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

기관전화홈페이지
개인정보침해 신고센터(국번없이) 118privacy.kisa.or.kr
개인정보 분쟁조정위원회1833-6972kopico.go.kr
대검찰청 사이버수사과(국번없이) 1301spo.go.kr
경찰청 사이버수사국(국번없이) 182ecrm.police.go.kr

제12조 개인정보처리방침의 변경

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령·정책 또는 보안 기술의 변경에 따라 내용이 추가·삭제 또는 수정될 경우 변경 사항을 시행 최소 7일 전부터 홈페이지를 통해 공지합니다.

— 공고일 [2026.06.22] · 시행일 [2017.06.15]