PRIVACY POLICY
개인정보처리방침
지식채널JOB(이하 ‘회사’)은 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 다음과 같은 처리방침을 둡니다.
핵심 요약
- 회사는 상담 신청·문의 응대 및 컨설팅 서비스 제공을 위해 최소한의 정보만 수집합니다.
- 수집한 정보는 동의 받은 목적 범위 내에서만 이용하며, 법령에 따른 경우를 제외하고 제3자에게 제공하지 않습니다.
- 이용자는 언제든지 본인의 개인정보를 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다.
제1조 개인정보의 처리 목적
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하며, 처리한 개인정보는 해당 목적 이외의 용도로는 이용하지 않습니다. 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
- 상담 신청 접수 및 문의에 대한 응대·안내
- 학점은행제 설계, 입시·자격 컨설팅 등 서비스 제공 및 계약 이행
- 요금 결제·정산 및 환불 처리
- (선택) 신규 서비스·이벤트 정보 안내 및 마케팅 활용
제2조 처리하는 개인정보 항목
회사는 서비스 제공을 위해 아래 항목을 수집합니다. 민감정보(건강, 사상·신념 등)는 원칙적으로 수집하지 않으며, 부득이한 경우 별도 동의를 받습니다.
| 구분 | 수집 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 필수 | 이름, 휴대전화번호, 이메일, 상담 내용 | 상담 신청 폼, 전화, 카카오톡, 이메일 |
| 서비스 이용 시 | 학력·이수 과목·성적 등 컨설팅에 필요한 정보 | 상담 과정에서 이용자 제공 |
| 결제 시 | 결제 기록, 거래 내역 | 결제 진행 시 생성 |
| 자동 수집 | 접속 IP, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록 | 서비스 이용 중 자동 생성 |
제3조 개인정보의 처리 및 보유 기간
회사는 법령에 따른 보유·이용 기간 또는 이용자로부터 동의받은 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다. 보유 기간이 종료되면 지체 없이 파기합니다.
| 항목 | 보유 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 상담 신청·문의 정보 | 상담 종료 후 [3년] 또는 동의 철회 시까지 | 이용자 동의 |
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 대금결제 및 재화 공급에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 | 3년 | 전자상거래법 |
| 웹사이트 방문 기록(접속 로그) | 3개월 | 통신비밀보호법 |
제4조 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 제1조의 목적 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 사전 동의가 있거나 다음에 해당하는 경우를 제외하고는 제3자에게 제공하지 않습니다.
- 이용자가 사전에 제공에 동의한 경우
- 법령에 특별한 규정이 있거나, 수사기관이 법령에 정해진 절차에 따라 요구하는 경우
제5조 개인정보 처리의 위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁할 수 있으며, 위탁 시 관계 법령에 따라 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하도록 관리·감독합니다. 실제 이용 중인 업체에 맞게 수정하세요.
| 수탁업체 | 위탁 업무 |
|---|---|
| [호스팅 업체명] | 웹사이트 서버 운영 및 데이터 보관 |
| [결제대행사명] | 결제 처리 및 대금 정산 |
| [문자/알림 발송업체] | 상담 안내 및 알림 발송 |
제6조 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법
이용자는 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다. 권리 행사는 서면, 이메일, 전화 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리 정지 요구
만 14세 미만 아동의 개인정보는 법정대리인이 권리를 행사할 수 있습니다. 권리 행사 시 본인 또는 정당한 대리인 여부를 확인할 수 있습니다.
제7조 개인정보의 파기 절차 및 방법
회사는 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
- 파기 절차 — 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 보호책임자의 승인 절차를 거쳐 파기합니다.
- 파기 방법 — 전자적 파일은 복구·재생되지 않도록 안전하게 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
제8조 개인정보의 안전성 확보조치
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 관리적 조치 — 내부관리계획 수립·시행, 취급 직원의 최소화 및 교육
- 기술적 조치 — 접근 권한 관리, 접근통제시스템 설치, 개인정보의 암호화, 보안 프로그램 설치
- 물리적 조치 — 자료 보관 장소에 대한 접근 통제
제9조 쿠키(cookie)의 설치·운영 및 거부
회사는 이용자에게 맞춤형 서비스를 제공하기 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다. 쿠키는 웹사이트가 이용자의 브라우저에 보내는 소량의 정보로, 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
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제10조 개인정보 보호책임자
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 관련 불만 처리 및 피해 구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정합니다.
제11조 권익침해 구제 방법
개인정보 침해로 인한 상담·신고가 필요한 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
| 기관 | 전화 | 홈페이지 |
|---|---|---|
| 개인정보침해 신고센터 | (국번없이) 118 | privacy.kisa.or.kr |
| 개인정보 분쟁조정위원회 | 1833-6972 | kopico.go.kr |
| 대검찰청 사이버수사과 | (국번없이) 1301 | spo.go.kr |
| 경찰청 사이버수사국 | (국번없이) 182 | ecrm.police.go.kr |
제12조 개인정보처리방침의 변경
이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령·정책 또는 보안 기술의 변경에 따라 내용이 추가·삭제 또는 수정될 경우 변경 사항을 시행 최소 7일 전부터 홈페이지를 통해 공지합니다.
— 공고일 [2026.06.22] · 시행일 [2017.06.15]